| 金秋送爽，月满濠江。9月23日上午，在汕头市濠江区民政局的指导下，汕头呼援通（濠江）服务中心关爱老年人志愿服务活动在礐石街道葛陈社区综合养老服务中心顺利开展，现场把政策咨询、义诊体检、反诈宣传、灯谜活动和智能养老终端配发等服务下沉到基层社区。 为老服务下沉基层社区 上午9时许，葛陈社区现场有序开展各项为老服务，呼援通服务申请点、义医义诊区、通信反诈宣传区、中秋猜灯谜互动区同步开放，方便辖区长者就近参与。义医义诊区开展血压、血糖、视力检测，现场解读检测结果，普及日常健康养护知识，将“助医”服务落到社区一线。反诈宣传点位上，工作人员结合真实案例拆解养老诈骗套路，提升老年人风险防范意识。中秋猜灯谜互动区，长者答对可领小礼品，敬老助老的社区氛围愈发浓厚。     联动社区网格打通服务末梢 本次活动把服务申请点直接设到长者身边，按照“咨询申请—资格审核—信息建档—设备配发—使用培训—入网服务”六步流程，为符合条件的老人集中办理入网登记，累计向社区长者派发便携智能胸卡、紧急呼叫器、长者手机、智能健康手环等智能终端设备近50部，实现“当天申请、当天建档、当天配发、当天办结”。 设备配下去，关键要用起来。工作人员一对一教一键呼救、亲情拨号、定位操作，拉上家属一起练，现场核对紧急联系人、居住信息，保障终端配得下、用得上、呼得应。四类终端覆盖随身、居家、手持、佩戴等多元场景，长者居家、外出、就医均可一键发起求助，实现快速响应。 智能终端只是服务的入口。背后依托7×24小时呼叫调度、分级派单、专人上门处置与八大类48项服务共同构成的完整保障链条——终端配到哪里，服务就跟到哪里。 本次活动充分发挥基层网格力量，葛陈社区干部全程深度联动：依托社区网格先期完成长者摸排筛选、信息核实，活动现场负责引导登记、核对信息；同步组建联合慰问队伍开展入户工作，协助做好后续服务衔接，推动 “区级 — 街道 — 社区”三级服务网络真正落到户、见到人。   入户探访关爱 联合社区干部分组开展入户走访，走进低保、特困、独居空巢和高龄困难老人家中，送上中秋慰问物资与节日祝福。社区干部情况熟——哪家是独居、哪位有困难，心里有本账。每到一户，与老人拉家常、问起居、查隐患，把一键紧急救援终端递到长者手中，当面讲清“急事按哪里、电话打给谁”。家住葛陈社区的李姨，从工作人员手中接过慰问礼包和终端设备，反复测试呼救按键后感慨，独自居家生活，有了设备心里更踏实。一句“心里踏实多了”，朴实的心声折射特殊老年群体最迫切的现实诉求。目前濠江区已将独居、空巢、低保、特困、高龄老人纳入常态化探访范围，日常有人问、遇事有人管、困难有人帮。    逐步构建分层分类居家养老服务体系 汕头呼援通（濠江）自2022年上线以来，持续探索“没有围墙的养老院”建设路径。今年项目聚焦兜底线、保基本、提质量核心目标，实现五大维度提质增效： 一是保障对象梯次扩面。在原60周岁以上有意愿的低保特困老人纳入保障的基础上，向低保边缘、刚性支出家庭、70周岁独居、空巢、留守家庭老年人和80周岁以上有意愿的高龄老人扩面，搭建分层分类的老年群体保障体系，扩大政策惠及覆盖面。 二是服务内容多元拓展。升级形成紧急援助、生活照料、健康管理、精神慰藉、安全守护、政策咨询、便民生活、综合转介八大类服务矩阵，全方位覆盖长者居家养老全流程需求。 三是服务模式主动前置。依托智慧养老平台建立电话巡访、上门探访、灾害天气预警、异常情况主动干预机制，改变被动等待呼救模式，提前识别化解居家养老风险。 四是数字赋能精细治理。依托智慧养老平台，以“一张图、一张表、一个工单”实现老人档案、健康数据、告警事件一屏统览；建立呼救触发到回访留痕的闭环处置流程，做到服务底数清晰、过程可追溯、质量可评估。 五是阵地体系全域贯通。建成“区级调度中心—7个街道便民窗口— 社区网格协同”三级线下服务阵地，落地政府主导、多部门协同、社会参与、志愿服务联动的联动机制，线上呼叫与线下处置高效衔接，服务直达长者家门。 下一步，濠江区将持续完善居家社区养老服务体系，以汕头呼援通（濠江）项目为抓手，在扩面上下实功、在提质上求实效，把特殊困难老人兜底保障网织得更密更实，稳步推进基本养老服务普惠落地，让辖区老年人在家遇急事有人应、日常有人管，切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。 信息来源：区民政局 通讯员：张馥珊 编辑：庄宇涵 关注“今日濠江” 视频号 好看又有料 ▼ 濠江热文 ● 濠江区召开深入实施“百县千镇万村高质量发展工程”工作推进会● 国家级工程背后“濠江制造” 助推海上风电产业集群加速崛起● 【征集】送水上乐园门票！快来解锁滨海旅游路更多绝美角落● 招租啦！广澳街道闲置厂房楼房等你来~● 汕头滨海旅游路先行段最全攻略来了：停车场+公交+接驳车+驿站点位，一起畅玩～ |
