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惨遭连坐被删更被定位为不相关人员。投诉站务斯佳

漓光 发表于 2009-5-6 15:04:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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投诉事件:4月28日13:37   站务斯佳删除超级无敌吹水阁《五一。星湖。马也不请菠萝啤。》一事

投诉原因:本来想等该站务对于此事的解释,而本人在关于此事的投诉帖里提出的疑问却被该站务删除。
          既然该站务将被连坐删除的回帖者定义为“非相关人员”,那么我只好在这里重开一帖。
          请该站务作出解释。谢谢。

投诉内容: 该站务说,“一直以来都有规定,组织活动者要发贴,必须与当版版主,区版联系,再由区版向发贴那个区的负责站务汇报申请,站务批后方可发贴。”我详细阅读了水区版规 也没有发现这条所谓的规定,请问这条规定写在哪里?或者说 是潜规则?

         既然会员不知情,那站务采取删帖的手段严肃处理,是不是有些过了?


         退一步讲,站务为什么不能采取比较温和的方法,如站内警告,或者锁帖处理?

         再退一步讲,回帖的会员也并没有违反版规,站务在删帖的时候,为什么不选择只删一楼?

         再再退一步讲,这位站务说“至于你说的8页才删,只能显示你们的灌水速率”,我想说,速度快只能证明我们的网速快,难道快速回帖=灌水?  

          而且,该帖是在4月27日夜发表的,而该站务却是在4月28日中午才作出的处理,所以为什么不说,是站务发现不及时?


          如果管理人员因为关于此事件已经有投诉帖而对本帖作出处理或者不予理会,

          那么我不禁要问一句,究竟河畔将会员定位在一个什么位置上?

         也敬请该站务作出解释。谢谢。





接受不理解。拒绝被曲解。
回复

使用道具 举报

全部回复(8)
   都2天了 连个处理的人都没有

         难道在河畔 站务有特权让投诉不了了之??
2009-5-8 12:16:00
接受不理解。拒绝被曲解。
现在距离帖子被删时间已经接近半个月,投诉了也已经快一个星期了
  
  该站务依然有处理“不相关人员” 回复的时间,却依然对投诉帖视若无睹置之不理

  我想请问 在蓝色河畔这个论坛里 是不是只要被投诉的人不开声

  事件就不了了之?? 也没有相关管理人员来处理??

  管理人员处理投诉的态度和效率确实令人寒心
2009-5-11 13:08:00
接受不理解。拒绝被曲解。
事隔多日不见处理。

不知是河畔管理层效率确实低得可怜,

抑或是该站务想借此说明:
站务只手遮天。

河畔自己定的规则 ,
难道自己都不遵守?

投诉版原来名存实无??

再不然,就是此事件确实有什么不可告人的私人因素了。

我很想看看管理人员究竟想创造一个多少天不理会正当投诉的记录。




2009-5-15 18:54:00
接受不理解。拒绝被曲解。
很抱歉,受理不及时,我们将对此做出检讨.
站务组已经受理此次投诉,将于24小时内做出答复。
2009-5-16 09:12:00
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以下是引用從鎆在2009-5-16 9:12:00的发言:
很抱歉,受理不及时,我们将对此做出检讨.
站务组已经受理此次投诉,将于24小时内做出答复。


到现在已经24小时不止了吧,站务组承诺的答复在哪里?

如果说站务组长在另一位会员的投诉帖里的回复就是所谓答复,

那么我诚恳地希望管理人员将该回复复制到本帖来,
以便投诉者提出疑问。

否则,等下该站务又要以“不相关人员不要回复”为由删除我们提出的问题了。
2009-5-18 12:41:00
接受不理解。拒绝被曲解。
因为是同一事件,而且crazy猫的帖子时间更早,所以只做了单帖回复。
帖子并没有在答复后锁贴,所以是允许投诉者继续提出疑问。

http://bbs.hepan.net.cn/dispbbs.asp?boardid=243&Id=1052689
2009-5-20 20:30:00
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以下是引用枫之痕在2009-5-20 20:30:00的发言:
帖子并没有在答复后锁贴,所以是允许投诉者继续提出疑问。


组长大人,看到这句话,那么我借这个帖请问您一个问题

我之前的投诉帖官方单方面解决完,立马锁帖,丝毫不给机会让我继续提出质疑
好,即使我没疑问,即使处理得完美无可挑剔,是否立马所帖就代表着无法继续提出疑问?

是否如同法院受理案件一样,终审裁决,无法继续提出质疑?
假如站务处理事情不当?该像组长投诉吗?假如组长处理得还不让人满意,会员该怎样?
2009-5-20 22:43:00
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以下是引用枫之痕在2009-5-20 20:30:00的发言:
因为是同一事件,而且crazy猫的帖子时间更早,所以只做了单帖回复。
帖子并没有在答复后锁贴,所以是允许投诉者继续提出疑问。

http://bbs.hepan.net.cn/dispbbs.asp?boardid=243&Id=1052689


   如果是发表时间的问题,难道管理人员没有发现ID马也的投诉帖时间更早?
   为什么就偏偏挑选了IDcrazy猫一帖作出答复?
   况且IDcrazy猫在该帖中提出的疑问,管理人员就解答了么?

   根据站务组长的回复   
   
“1 经询问,原站务是以内容不符要对主题进行删除,但由于误操作为锁定,所以后面要变成先是进行锁定,后做删除的局面。”
这是站务错误操作在先没错吧?
“2 站务删除帖子的理由为内容不符,河畔一直有规定组织活动必须向区域负责人进行申请,但新任版主对此条例未知晓,所以变成了版主不知晓条例发帖,站务依据条例执行的局面。”
这是站务管辖区域条例不明在先也没错吧?
3 由于蓝色河畔系统操作为“若删除主题扣分,所有回帖者均会受到分值扣除”的现象。
那既然如此,为什么又说该站务不存在过失?

管理人员给出的处理方式是补回分值,但我想问,被删率补得回来么?
河畔误删误扣的现象也时有发生,如果每次都要因为那无用的积分来追究,那恐怕管理人员的工作量又要增加了。

希望管理人员能客观,公正对待此次投诉。投诉者也不会提出过分的要求,只是想管理人员给个说法而已,
难道就真的那么难?

再补充一点疑问,一般这种全站性的条例为什么没有写进版规??


[此贴子已经被作者于2009-5-21 13:33:46编辑过]
2009-5-21 13:06:00
接受不理解。拒绝被曲解。
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