金平区制定机关工作人员礼仪规范不能生硬说“不知道”

后街男孩 · 发表于 2009-7-15 02:33:00

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册河畔 |

x

公务接洽不能生硬说“不知道”
金平区制定机关工作人员礼仪规范

本报讯最近，金平区制定了《汕头市金平区机关工作人员文明礼仪规范》，通过制定、推行文明礼仪规范进一步树立该区机关工作人员文明、高效的形象，进一步加强机关作风建设。

文明礼仪规范包括了机关工作人员在公务场所的仪容仪表、语言、举止、接待、内外交往等方面礼仪要求，共约1500字，几乎覆盖了机关工作人员文明礼仪规范的所有方面。例如：着装方面规定工作时间内服装要求整洁、美观、得体，表现出稳重、大方、干练、富有涵养的机关工作人员形象，男士不得穿着背心、短裤、拖鞋等，女士不得穿低胸、露背、露脐装等。语言方面规定公务接洽应热情、礼貌、耐心、和蔼，不得语言急躁、生硬、轻慢，不能简单地说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”。举止方面规定要保持文明的举止，目光友善，表情自然，态度和蔼，微笑服务。不得使用低级庸俗、简化性或具有地域性歧视的称呼。规定上下电梯时要做到先出后入，依次进出，站在电梯操作处的人员应主动热情为他人按楼层号码。