10。7开通包2年宽带,到10。8日联通人员来接网络。说9日可以上网,9日正常上网,可是到10日就无法上网,本人打通联通售后,维修人员下午就来处理,可是说了一个无法理解的答案,说宽带已经到期,我本人7号才开通宽带,怎么用了一天就到期欠费,本人到营业厅处理,处理人员说是它们网络问题,当晚就又可以用。我以为这样就没问题了,可是到了11日下午网络又不能用,本人打通联通客服,当晚又可以用,可是用到12日又是这样,我又打了一次电话,13日又可以,不过当晚又不能用,本人又再打,它们又再说再处理,到了15号上午可以用,当晚又是这样,我又再打,又再处理,到了16日又是不能上。现在连打联通客服人员(有专人电话)现在它们连接我电话都不接,本人17日上午再打10060,人员再说跟进,到了下午还是没有回应。本人就到营业厅,可是他们就没有明确的处理方法。17号到19号这三天都没办法上网了,营业厅现在都不受理我的投诉了,它们叫我打10010,可是10010只会说已经记录了,等有关部门处理,现在都已经三天,没一点消息,我在营业厅打今日视线,可是今日视线更垃圾,说不受理。垃圾今日视线。谁可以告诉我哪个部门可以出面帮我解决问题
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