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酷派手机程序存漏洞,可自动发短信

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    发表于 2011-10-17 12:54:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    厂家承认隐瞒程序“漏洞”

    一酷派手机维修点工作人员表示,酷派老款手机有“客户关怀”短信功能,即手机不定期自动发送短信,用于厂家确定手机有没有质量问题,但“说明书里没有提到这个功能。”

    酷派手机客服表示,老机型为保障售后服务,在机内设置短信注册程序。正常情况下,只有在手机第一次使用时,才会向特定系统发短信,以鉴别手机真伪。“如每天发短信,说明手机这个功能不正常,可以去检修。”

    酷派手机公关部工作人员否认了维修点工作人员有关“不定期自动发短信”的说法,表示高女士手机的问题为系统中一漏洞所致,目前这些老款手机都已退市。消费者因此产生费用损失,可凭相关单据,获得公司补偿。

    该人员承认,公司未将“漏洞”情况公示。

    ■ 说法

    厂家发现漏洞不告知属欺诈

    北京律协消费者权益委员会主任邱宝昌称,厂家未明示并未征得消费者同意,在手机内设置收费项目程序,侵犯了消费者知情权和财产权。如发现手机有漏洞,未如实告之消费者,“是典型的欺诈。”消费者可要求厂家等有关方退还相关费用,还可要求双倍退费。
    www.kkllf.com    www.khqs.com   www.0808888.com
    http://www.asicandy.com/
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