酷派手机程序存漏洞，可自动发短信

厂家承认隐瞒程序“漏洞”

一酷派手机维修点工作人员表示，酷派老款手机有“客户关怀”短信功能，即手机不定期自动发送短信，用于厂家确定手机有没有质量问题，但“说明书里没有提到这个功能。”

酷派手机客服表示，老机型为保障售后服务，在机内设置短信注册程序。正常情况下，只有在手机第一次使用时，才会向特定系统发短信，以鉴别手机真伪。“如每天发短信，说明手机这个功能不正常，可以去检修。”

酷派手机公关部工作人员否认了维修点工作人员有关“不定期自动发短信”的说法，表示高女士手机的问题为系统中一漏洞所致，目前这些老款手机都已退市。消费者因此产生费用损失，可凭相关单据，获得公司补偿。

该人员承认，公司未将“漏洞”情况公示。

■ 说法

厂家发现漏洞不告知属欺诈

北京律协消费者权益委员会主任邱宝昌称，厂家未明示并未征得消费者同意，在手机内设置收费项目程序，侵犯了消费者知情权和财产权。如发现手机有漏洞，未如实告之消费者，“是典型的欺诈。”消费者可要求厂家等有关方退还相关费用，还可要求双倍退费。
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