我觉得这么不全是企业的错,本身这个员工的素质就不行,企业的管理和执行不够也是一部份.建议楼主可以打企业的投诉电话,企业不可能事事都关注到,也是需要顾客的帮忙监督.至于说到超市员工不懂服务,这句话就偏了很多了,最主要还是取决于员工的个人素质,就像小编所说,你对这份工不满你就不要干,不要把自己对工作的不满情绪带到顾客身上.有什么样的服务人员,同样的也是有什么样的顾客,这些都取决于各人的素质修养,不能以偏概全.我前段时间上长平路头的卜峰莲花,本来是想买个电动剃须刀,走到那个柜台一看,几个超市的服务员站在那聊天,工作时间聚在一起聊天本来就不对,顾客走过去看商品了,几个人还围在柜台边继续聊天,不懂得让开给顾客挑选商品,这还是在超市内,真不知卜峰莲花的管理是怎么做的. |