本帖最后由 淘宝大学汕头站 于 2012-9-4 11:20 编辑
淘宝大学之走进客服感知——发掘不可思议的能量 ————淘宝大学培训第三期报名开始了
越来越多的掌柜，卖家或者企业开始发现人才的重要性，重视推广和运营人才选择与培养。却忽视了我们另外一个应该重视的环节---客服，客服仅仅是回答客户问题这么简单吗？当然不是，客服工作同我们推广和运营是同样重要的。它影响着全店的转化率和客单价，是客户感知我们和我们了解客户的重要途径。
淘宝大学第三期客服培训班——汕头站，邀请淘宝大学资深讲师现场授课，更有淘宝资深类目小二亲临助阵，教您如何打造一支高转化率的实战型金牌客服团队，越早重视客服问题，那您就越少流失客户，一场大师云集的客服培训专场，助您备战2012年下半年秋冬大型活动。
报名咨询方式： 旺旺：淘大mba1 电话：13825833809 Q Q：805366872 9月22日，汕头市澄海区玉谭路西侧教育局斜对面 诚挚您参与，期待您莅临！
淘宝大学线下培训官方网址：
http://co.daxue.taobao.com/go/chn/daxue/elite.php?spm=261.278249.267145.4
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