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百盛遇到一个极品导购

 
彭彭 发表于 2012-11-20 10:20:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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     老张在百盛买了一双森达皮鞋,400多。一直放着,前天出差拿出来穿,穿了2天,鞋子脱胶了……怎么办,他不爽,非常不爽,要去找百盛修鞋。
     老张:小妹你就告诉我,为什么鞋子这么容易脱胶?{:soso_e132:}
     小妹:因为我们生产的时候没检查好!{:soso_e121:}
     老张:生产?你是厂家吗?{:soso_e103:}
     小妹:对呀,森达是我们百盛集团生产的!{:soso_e144:}
     老张:百盛生产森达?你确定是你们生产的?你们厂在哪里?{:soso_e122:}
     小妹:额~~额~~~在江苏,我是江苏分过来的{:soso_e128:}
     老张:江苏分过来的?那你这个普通话真是不敢恭维,不要乱说小姑娘,让你们经理来解释,跟你说不清楚{:soso_e145:}
     小妹:经理不在汕头。我们百盛集团很大,这些都是我们生产的!{:soso_e121:}
     老张:那楼下的温碧泉、VS、楼上的杰克琼斯,金利来,骆驼呢?{:soso_e141:}
     小妹:是,这些全是我们生产的,我们厂很大,百盛卖的都是我们生产的{:soso_e113:}

到这里越扯越远,老张发飙了,让你们经理出来跟我说,你这个小妹妹说这些话就是什么都不懂,怎么做导购?
我觉得事情有点大了,跟老张说算了,鞋子让他们修,到时候顺丰快递到单位就可以了,这小妹在跟她说下去自己都弱智了。打了个圆场,我观察了一下,包括中间几个过来插手的小妹。各个不敢恭维,销售要技巧,不是无脑     
  • 对于第一代百盛员工来说,这些新人真的是需要培训.....
    2012-11-22 11:23
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全部回复(66)
缺少销售经验吧。
2012-11-20 15:28:34
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是无脑,夸大其实了~
2012-11-20 16:42:27
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哦,百盛还生产那么多名牌啊,那还得了?真是极品
2012-11-20 18:12:51
▶哪怕华夏遍地坟,也要杀光日本人!
▶宁可大陆不长草,也要收复钓鱼岛!
所以我现在不去百盛,网购也不上百盛
2012-11-20 21:15:11
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哈哈哈哈[em:P][em:P]
2012-11-21 02:22:08
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能帮你修就不错了[em:Z]
2012-11-21 10:13:59
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[em:P][em:P]
2012-11-21 10:18:34
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能虎就虎啊
2012-11-21 10:25:40
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恶搞                                    
2012-11-21 10:43:17
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  可能人家刚参加工作,没什么工作经验,有工作经验的肯定不会这么回答的~
2012-11-21 10:58:59
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有这么无脑的导购
2012-11-21 10:59:17
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呵呵。不是我看死人,但一般在汕头做店面销售的不要说知识,很多连常识都没有的
2012-11-21 11:28:59
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百盛实在是令人不敢恭维,它算得上是汕头高档的消费地方,个厕所弄得脏得要命,想想真是反胃~~
2012-11-21 11:29:59
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胸大无脑??
2012-11-21 11:30:16
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提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
2012-11-21 11:30:43
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员工的专业素质高低最能直接体现品牌的价值{:soso_e128:}
2012-11-21 11:46:21
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还是天猫商城算了……我直接跟卖家说:如果是假的,顺丰退给你,运费都是你自己的,然后申请退款!毫无压力
  • 你别说,本人倒觉得天猫的客服比这些实体店的导购好多了!起码天猫客服可以按照你的身高体重告诉你大概要穿哪个号码,实体店那些你去试试看,他知道不?》
    2012-11-22 17:48
2012-11-21 11:49:22
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有些夸张
2012-11-21 12:07:20
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上次去5楼耐克买鞋子  销售的小妹拿出一双鞋子  看了发现外面胶粘在鞋子上  就要求换一双  那小妹说 我们这么好的鞋子  胶水一定要打足  才会这样   笑死了  也懒得反驳她
2012-11-21 12:11:38
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