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跑了297公里的BMW530

阿肥弟 发表于 2005-10-15 21:06:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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郁闷的范先生终于等来了华晨宝马电话,对于这样一辆由于质量问题导致无法驾驶的宝马530轿车,华晨宝马没有表现出任何歉意,只是要求范先生按新车维修来处理。
   事后,范先生马上与我们爱卡汽车网取得了联系,他不无失望的说:"宝马公司也算是一家国际知名汽车厂家,我作为客户在购买轿车后也应该享受到与国际知名厂商相符的售后服务。而华晨宝马成立后,也向广大客户承诺了,中国产的宝马车的客户肯定能享受到与其他国家同样的良好的售后服务与产品质量保证,这可不该体现在高昂的售价和维修费用上啊?而应该体现在对我们客户无微不至的关怀和对车辆出现的问题负责任的处理态度上。可是,从我购买到存在严重质量问题的宝马530后遇到的不幸遭遇来看,我实在感觉体会不到宝马的优良品质和良好的服务。”
    无奈的范先生表示他绝对不会放弃,他还会继续等待,他只是希望华晨宝马能够勇敢的承认自己犯下的错误。
    我们作为网络媒体也将继续关注华晨宝马对这辆存在质量问题的宝马530轿车的处理结果,希望华晨宝马可以确实体现出作为国际一流大厂的服务品质。
    事件回顾
    北京的范先生2005年9月21日在亦庄买了一辆BMW530i轿车,交车时,通过里程表现实车子只跑了14公里,22日在北安河上了牌子,范先生满心欢喜的开上了梦寐以求的bmw530i轿车。
    可是在25日早晨,车子放在p档,着车后,待速状态突然熄火,就再也不能启动了。车型电脑的显示屏显示:变速箱故障。此时这辆全新的宝马530轿车只跑了297公里。
    9月26日,范先生所购宝马的4S店将这辆已经成了“病马”的宝马车拖回了亦庄,由于没有修理如此严重故障的配件,所以出现质量问题宝马530轿车无法马上得到修复。
    宝马如此的办事态度,让一直坚信宝马完美品质和良好售后服务的范先生无法满意。由于4S店称无处理此事的权利,在与华晨宝马几经交涉毫无进展后,伤透了心的范先生通过电话与我们爱卡汽车网取得了联系:“天啊,我的新宝马530才开了297公里啊,这叫我怎么能接受啊,这是宝马啊,这就是所谓的宝马品质啊,我准备维权了,我再也不相信宝马了
截至今日华晨宝马还没有回馈给范先生任何有关此事的解决方案。我们爱卡汽车网会尽媒体公正报道之责任,全程追踪华晨宝马对此事的处理。

公里数显示,只跑了297公里


电脑故障显示,变速箱故障!赫然在目

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全部回复(21)
衰,所以要买宝马就要买七系的!
2005-10-15 21:17:00
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国厂的还是输.............
2005-10-15 23:46:00
[IMG]http://www.cqcb.com/img/2004-12/19/CB2310C.JPG/[/IMG]
劲啊```````````
2005-10-16 00:00:00
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  叔恶那.......
2005-10-16 00:38:00
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组装问题??????
2005-10-16 09:50:00
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组装问题??????
2005-10-16 09:51:00
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国产的?////////
2005-10-16 13:28:00
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我还是觉得5系不错哦!!!虽然有这样的事情发生!!!不过还是超喜欢!
2005-10-16 13:54:00
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      唉,无语啊........
2005-10-16 16:33:00
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还是进口的好...
国产那些真不可靠...
2005-10-16 20:14:00
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搞笑吖~
2005-10-16 23:41:00
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以下是引用中山路路痴在2005-10-16 20:14:00的发言:
还是进口的好...
国产那些真不可靠...


说得是。而且华晨的售后服务态度真差。
2005-10-17 11:05:00
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这么有钱怎么不去告他们啊??
2005-10-17 13:32:00
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          阿老衰鬼
2005-10-17 17:54:00
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国产就是国产......垃圾
2005-10-17 22:14:00
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国厂货还是输啊

希望以后不会出现这些问题吖
[em03]
2005-10-17 22:38:00
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国产宝马除了轮胎外都是进 口的
2005-10-18 17:11:00
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国产宝马跟进口宝马在质量方面还是有较大的一段距离。
要买好车,尤其是品牌车,更因该选择进口的。
2005-10-28 21:15:00
AXIS、NISMO、TEIN、ENKEI、KYB-SR-SPECIAL、V-KOOL、BENDIX、AOE、CIDEP、HKS
好车一部啊~~~
2005-10-29 00:18:00
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