#消费心声#投诉电信霸王条款

lin98989898 · 发表于 2016-2-21 00:26:17

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2015年12月21日办理电信"乐享4G 169元-主套餐-粤及叠加包"就是交700+每月大约118元手机最低消费。赠送手机一台（价值550），每月多少分钟通话，多少M流量，宽带4兆。期间开通副卡，每月10元，因未使用，去邮政取消，被告知不使用不扣费，后来发现每月依旧扣费，打10000号，被告知只有邮政才能报停，艹，因为金额不大，就交着。15年11月开始手机没使用，12月开始欠费未使用，手机被停，但宽带还能用，到16年2月宽带被停。打10000号被告知欠费约700元，被告知手机欠费三个月，手机欠费超过一个月宽带要按正常收费，且要加收违约金，故600多元。真是TM感觉被骗！1.既然11月欠费，手机被停无使用为何还要收我三个月话费？2.既然手机欠费，为何宽带不停，而要在不通知我的情况下继续使用导致欠费？3.当初办理和签的协议里并没有明确指明手机欠费，宽带使用每月要缴纳多少费用。4.若是收取我3个月未交话费或3个月使用宽带费，我都还可以接受，毕竟也使用了3个月宽带费。但居然要我都交，还有违约金！！现与电信交涉后，电信人员告知1.交齐费用600多元继续使用 2.交齐费用600多元才可以办理终止套餐（我认为不一定能终止） 3.欠费，将被列入电信黑名单（我不知道会否继续扣费，不知道被列入黑名单会有什么后果）。我会去电信把钱交齐，以后不会再使用电信任何业务和服务！但内心觉得被强制消费了，好想投诉，可以去哪里投诉么？