无论是一线还是二线品牌大部分都遇到过燃气灶面板爆炸的问题,发生这样事情的消费者因此也认为一定是产品质量问题,其实不完全是,今天我们就来给燃气灶具平反,有些原因真的不是产品质量的问题。 原因一:千分之三自爆率 据资料显示,高温钢化玻璃比普通玻璃强度高很多,爆裂后会形成均匀的不规则钝角颗粒,相对安全一些。但钢化玻璃的安全也并非绝对,因为它有时容易自爆。有相关专家表示,目前相关国家标准虽无明确规定,但按照行业普遍接受的数据和说法,钢化玻璃约有千分之三的自爆概率,所以质量过关的钢化玻璃面板也会存在自爆的可能,这与产品本身质量无关。 日前有一线品牌经销商向客服提问,为什么这个一线品牌的钢化玻璃还会自爆呢,其实任何的钢化玻玻璃面板燃气灶具,都会有自爆的可能,根据环境不同可能性是存在的。 原因二:人为尖锐物撞击边角 曾有专业人士做过实验,用金属尖锐物体或硬物尖锐物体击打钢化玻璃燃气灶具面板中心位置,没有任何破损,但击打钢化玻璃边角处时,面板最弱的地方是四个角,突然发生爆裂这是钢化玻璃自身的弱点。 所以在售后服务的过程中,会遇到消费者人为的硬尖锐物体与燃气灶面板发生碰撞,导致燃气灶具面板爆裂,这种问题不属于燃气灶自身的质量问题,即使是合格的高温钢化玻璃,遇到这种情况也会出现爆裂。 原因三:气源不符合可能爆炸 我们生活常用的气源分为三种,分别是人工煤气、天然气、液化石油气,还有的地区有水煤气、液化气混空气、焦炉气等,但是比较少见。由于我国还没有统一的气源标准,各地气源组成成分不同,造成气源种类繁多。所以销往各地的燃气具设计必须与当地气源相匹配。 在燃气灶具上我们可以看到一些不认识的字母,人工煤气的代号为R,天然气的代号为T,液化石油气的代号为Y,一般标记在燃气灶具型号中,这些记号我们一定要了解,因为使用气源不匹配的燃气灶具会导致爆炸隐患。 当气源不匹配而导致燃气灶具面板爆炸,甚至其他燃气灶具故障,均不是燃气灶具本身的质量问题。 在使用厨卫电器产品时,很多故障问题根本不是产品质量原因所导致的,为此消费者在购买厨卫电器产品后,绝对不能一概而论产品就是质量差,有问题第一时间咨询。萨尔厨居生活馆期待为您服务。汕头市龙湖区长江路52号泰安锦绣江南2栋105商铺。
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