基本信息 更新日期:2017年6月14日 工作地点:汕头龙湖区 职位类型:全职 提供月薪:2500-3000 学历要求:中专以上 年龄要求:18岁以上-30岁以下 性别要求:女 工作经验:1年 住宿情况:不解决住宿问题 公司主营玩具,精品;以淘宝、微信电子商务平台经营销售。
职位:淘宝网店全职客服 岗位职责:快速正确了解公司产品,快速解答客户问题,了解客户需求,做好售前导购,售中指导,售后跟进维护服务工作;商品基础上架及计算机文本编辑整理。
岗位要求:
1、具备良好抗压能力和心里素质,较强的应变能力、语言及文字沟通表达能力; 2、具备较强的营销导购和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 3、具备较强的自主学习能力,快速掌握公司产品知识,灵活快速判断处理相关问题。 4、可以熟练使用办公软件;熟练使用旺旺、千牛等在线沟通工具,打字速度要很熟练,一分钟40-60字以上; 5、工作积极主动,做事细致,有耐心,计划性强,能承担工作上的压力,善于分析思考问题,理解能力强悟性高有责任心,性格开朗; 6、具有较强的团队精神,熟悉淘宝天猫店铺后台基本操作者优先考虑;
职位宗旨:顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋!
职位目前升职空间:客服主管
工作时间: 早班9:00-18:00 晚班15:00-23:00 (午餐12点晚餐7点,休45分钟) 月休4天 满1年有年假及年终奖。 无论早晚班都需要到公司上班。公司大厦保安良好,不接受在家值班。
薪资: (试用期)底薪1800元加餐补;1-3个月转正,看个人上手能力。
(转正后)底薪2000元+餐补+绩效提成(按目前每月提成约300-800元左右,绩效提成根据成交价算,主要看个人能力,空间大) 工作地点:广东省汕头市龙湖区高新区亨泽大厦 有意者请加QQ咨询:915499359,请备注应聘网点客服 面试时请携带详细简历及身份证复印件
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