招聘(全职）网店客服

1736096032

发表于 2018-5-11 17:21:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 �

7284

1

网店客服

2000-2999元

招聘人数
2人

职位名称
网店客服
学历需求
中专

年龄要求
20-30
待遇
2000-2999元
工作类型
岗位描述：
1、迅速熟悉公司产品和业务等基础工作
2、解决客户问题、懂得安抚客户、促成下单购买，引导客户多次回购
3、帮助客户解决在购物过程中产生的售前、售中、售后、退货换货，主动联系客户等一系列服务
4、提升接待客户咨询转化率，促成订单成交，不断提高客户全方位的购物满意度。
5、协助上级所分配的任务。

岗位要求：
1、1年以上电商（淘宝、天猫、京东、拼多多）客服工作经验、反应灵敏、打字速度在50字/分钟以上
2、工作态度积极向上、礼貌、耐性、灵活、待人热情、做事不斤斤计较、对待工作尽职负责认真
3、有耐心、有良好的服务意识，能积极配合公司的工作安排。
4、负责使用客服软件、QQ等聊天工作与客户沟通、主动联系客户交流，解决客户疑问，懂得操作office软件
公司名称
汕头市随想曲贸易有限公司
公司地址
汕头市龙湖区长平路90号苏宁1栋
联系人
人事部

联系电话
点击查看

Email/QQ
点击查看

职位描述

岗位描述：
1、迅速熟悉公司产品和业务等基础工作
2、解决客户问题、懂得安抚客户、促成下单购买，引导客户多次回购
3、帮助客户解决在购物过程中产生的售前、售中、售后、退货换货，主动联系客户等一系列服务
4、提升接待客户咨询转化率，促成订单成交，不断提高客户全方位的购物满意度。
5、协助上级所分配的任务。

岗位要求：
1、1年以上电商（淘宝、天猫、京东、拼多多）客服工作经验、反应灵敏、打字速度在50字/分钟以上
2、工作态度积极向上、礼貌、耐性、灵活、待人热情、做事不斤斤计较、对待工作尽职负责认真
3、有耐心、有良好的服务意识，能积极配合公司的工作安排。
4、负责使用客服软件、QQ等聊天工作与客户沟通、主动联系客户交流，解决客户疑问，懂得操作office软件