关于拍卖的问题

http://pm.hepan.net.cn/Product_Info.asp?id=129
我在HEPAN的拍卖场拍卖这个商品
但是出价8400买不到，过几天又去看了下，我明明被扣去8400HB但是里面标价我才出5200HB
这样我是不是就白白失去3200HB啊？？？
而且到现在已经一个多星期了，买不到的HB也还没有还到我的帐户。这样我想拍另一件商品都没有钱！！！

这是我出8400的证据
还有
我能非常体谅管理层的工作繁忙，但是希望尽快能给我一个答复
至于解决的事情等你们有空再说...我能等......
谢谢！！！

会尽快处理的!!!!!QQ联系我吧

谢谢猴哥重视........
厄....
请版主锁了吧！！！