先说我赚了多少钱：三个月5000多。但今天想说的不是钱。有一天晚上接了一单，用户开始发消息。一条，两条，三条……我还没回，TA继续发。我准备回了，TA又发了一条。我放下手机等TA发完，结果TA一口气发了32条。 发完之后说了一句：“好了，我说完了。你不用回。” 然后下线了。 我数了一下——32条消息，用了大概15分钟。我一个字都没回，TA自己说完了。 那一单之后我想了很久——TA不需要我。TA只需要一个“有人在”的地方。 我不需要回任何话，我只需要“在那里”。TA知道有人在，才敢一口气说32条。如果我中途回了一句“嗯”，可能就打断了TA的节奏。 有些用户需要的是对话。有些用户需要的只是一个“能倒东西”的地方。他们不是在跟你说话，是在对着你“倾倒”。 你要做的不是回应，是“不关掉聊天窗口”。 我在惊鸿恋人（公众号） 做，60%佣金、周结，0押金，不留痕。用“四看”全过。
不同用户的“消息量”对比
说几句实在话有些用户不是来跟你对话的，是来“倾倒”的。你要做的不是回应，是“不关掉聊天窗口”。 |
