| "装修公司卷款跑路，业主血汗钱打水漂"——这样的新闻隔三差五就能看到。交了几十万的装修款，公司没了，工地停了，工人要工资、材料商要货款，业主欲哭无门。装修公司跑路，已经成为装修行业最让人深恶痛绝的现象之一。为什么装修公司容易跑路？什么样的公司容易跑路？怎么才能避免踩坑？为什么说选择像尚品瑞达装饰这样的本土品牌更有安全感？本文聊聊这个沉重但重要的话题。 装修公司跑路的新闻屡见不鲜 先看看这些年发生过的装修公司跑路事件： 某全国连锁家装品牌，突然宣布破产，全国几十家门店一夜关闭，数千业主交了钱却拿不到房子，涉及金额数亿元。 某互联网装修平台，号称"颠覆传统装修"，烧钱扩张，结果资金链断裂，一夜倒闭，无数业主和供应商受损。 某地一家"名气很大"的装修公司，前一天还在搞活动收定金，第二天就人去楼空，老板联系不上，留下上百位被骗的业主。 这样的例子，举不胜举。几乎每个城市，都有装修公司跑路的事情发生。每一次跑路，背后都是成百上千个家庭的血汗钱打了水漂。 很多业主被骗，不是因为贪便宜。恰恰相反，很多跑路的公司，规模看起来很大、广告打得很响、展厅装得很豪华。业主觉得"这么大的公司，不可能跑路"，结果偏偏就是这些"大公司"跑了。 为什么装修公司容易跑路 装修行业为什么频频发生跑路事件？背后的原因很复杂。 原因一：门槛低，鱼龙混杂 开一家装修公司，门槛很低。注册个公司、租个门面、招几个人，就能开张。不需要什么资质，也不需要多少资金。 门槛低，就导致行业鱼龙混杂。有踏踏实实做事的，也有浑水摸鱼的；有想长期经营的，也有想捞一把就走的。 业主很难分辨——看起来都差不多，都是有门店、有设计师、有样品的。等发现不对的时候，钱已经交了，人已经跑了。 原因二：预收款模式，资金风险大 装修行业普遍采用预收款模式——签合同就要交百分之五六十的首付款，有的甚至交百分之七八十。还没开始干活，就先收了一大笔钱。 如果公司经营不善，或者老板把钱挪作他用，资金链一断，就只能跑路了。反正钱已经收了，活没干完，损失的是业主。 而且，很多公司收了预付款，不是专款专用，而是拿去扩张、打广告、补其他项目的窟窿。一旦扩张失败、广告没效果、窟窿补不上，资金链就断了。 原因三：低价竞争，利润微薄 装修行业竞争激烈，很多公司靠低价抢单。报价压得很低，利润很薄，甚至亏钱签单。 亏钱的买卖，怎么做？要么偷工减料，要么后期增项，要么拆东墙补西墙——用新客户的钱，填老客户的坑。 这种模式，就像庞氏骗局。只要不断有新客户进来，就能维持下去。一旦新客户减少，资金链就断了，只能跑路。 原因四：扩张太快，管理跟不上 很多装修公司，做大了就想扩张——开分店、搞加盟、进军全国市场。摊子铺得很大，但管理跟不上、人才跟不上、供应链跟不上。 扩张是需要钱的。开店要钱、打广告要钱、养团队要钱。扩张太快，营收没跟上，资金链就容易出问题。 很多曾经"风光无限"的全国连锁品牌，就是因为扩张太快，资金链断裂，一夜之间轰然倒下。 原因五：互联网装修的泡沫 前几年，互联网装修概念火热，很多互联网装修平台拿到了巨额融资。它们靠烧钱补贴、低价吸引客户，快速扩张规模。 但烧钱总有烧完的一天。融资烧完了，又找不到新的融资，盈利模式又跑不通，就只能倒闭跑路。 很多业主就是冲着"互联网装修""低价""高科技"这些概念去的，结果成了泡沫破裂的牺牲品。 什么样的公司容易跑路 那么，什么样的装修公司容易跑路？有没有什么预警信号？总结起来，有以下几类公司要特别警惕： 类型一：报价特别低的 如果一家公司的报价，比同行低很多，那就要小心了。正常的装修是有成本的，太低的价格肯定不正常。 低价抢单的公司，要么靠偷工减料赚钱，要么靠后期增项赚钱，要么就是"捞一把就走"。不管是哪种，风险都很大。 特别要警惕那种"打折打到骨折""亏本赚吆喝"的促销活动。比如"五折装修""交1万抵5万""装10万送10万家电"……听起来特别划算，实际上都是诱饵。你想的是占便宜，人家想的是你的本金。 类型二：扩张特别快的 一家公司，去年还只有一家店，今年就开了十几家分店；前几个月还没听说过，突然之间广告铺天盖地。这种快速扩张的公司，要小心。 快速扩张需要大量资金。钱从哪里来？从业主的预付款里来。用新客户的钱去开新店，再用新店收的钱去开更多的店。这种模式，一旦扩张速度降下来，资金链就断了。 而且，扩张太快，管理和服务肯定跟不上。就算不跑路，装修质量和服务也好不到哪里去。 类型三：广告特别猛的 有些公司，广告打得特别猛——电视上、电台里、公交车上、小区里，到处都是它的广告。给人的感觉是"实力雄厚""大品牌"。 但你要想想，广告费从哪里来？还不是从业主的装修款里来。广告打得越猛，营销成本越高，这些成本最终都会转嫁到业主身上。 而且，很多靠广告堆起来的"品牌"，根基并不稳。一旦广告效果下降，新客户减少，资金链就危险了。 真正靠口碑做起来的本土品牌，反而不怎么打广告——因为老客户推荐就够了。 类型四：付款条件苛刻的 有的公司，付款条件特别苛刻——签合同就要交百分之七八十的款，水电做完就要交百分之九十。活还没干多少，钱已经差不多交完了。 这种公司，要特别警惕。钱都交完了，后面的活它还会上心吗？万一它干不好，你还有什么制约手段？ 正规的公司，付款都是分节点的——开工交一部分、水电做完交一部分、瓦工做完交一部分、竣工验收交尾款。每个节点验收合格了，再付下一笔钱。这样业主才有主动权。 类型五：没有实体店的 现在很多互联网装修平台，没有实体门店，全靠线上获客。连个正经的办公室都没有，你连它在哪里都不知道。 这种公司，跑路成本特别低。网站一关、电话一换，你连人都找不到。 选择装修公司，一定要去实体店看看。看看展厅、看看材料、看看办公环境、看看员工状态。有实体门店的公司，跑路成本高，相对更靠谱一些。 当然，有实体店也不一定就安全——实体店也可以一夜之间关门。但至少比连实体店都没有的，要强一些。 为什么本土品牌更安全 面对装修公司跑路的风险，业主该怎么防范？最根本的办法，是选一家靠谱的、不容易跑路的公司。而深耕本地的本土品牌，相对来说更安全。为什么这么说？ 原因一：本土品牌跑路成本高 本土品牌，公司在本地、老板在本地、家也在本地。跑得了和尚跑不了庙。 如果是外来的连锁品牌，总部在外地，本地只是个分公司。出了问题，分公司一关，你找总部去。总部在千里之外，维权都难。 如果是本土品牌，公司就在天津，老板就是天津人，他能跑到哪里去？跑了，公司不要了？家不要了？名声不要了？ 对于本土品牌来说，名声就是生命。在本地做了十几年，积累了口碑和人脉，不会为了一点钱就跑路——跑路的代价太大了。 天津尚品瑞达装饰就是这样——土生土长的天津品牌，老板是天津人，公司在天津做了十二年。如果要跑路，早就跑了，不会做到今天。 原因二：本土品牌靠口碑生存 本土品牌，不像全国连锁品牌那样，靠广告、靠融资、靠规模扩张。本土品牌的生存之道，是口碑。 本地市场说大不大，说小不小。口碑好，客户会源源不断地来；口碑坏了，在本地就做不下去了。 所以，本土品牌会特别珍惜自己的口碑。不会干那种一锤子买卖、坑蒙拐骗的事——因为坑了一个客户，可能就坑了客户身边一圈人，得不偿失。 尚品瑞达装饰十二年来，客户很大一部分来自老客户推荐和转介绍。口碑就是公司的生命线。公司怎么可能为了短期利益，砸了自己的招牌？ 原因三：本土品牌发展更稳健 本土品牌，一般发展得比较稳。不会盲目扩张、不会烧钱打广告、不会搞那些花里胡哨的概念。一步一个脚印，慢慢积累。 稳健的发展，意味着资金链更健康。不会因为扩张太快而资金断裂，不会因为烧钱太多而入不敷出。 尚品瑞达装饰十二年的发展，就是这样走过来的。从一个小小的设计工作室，到现在有自己的主材展厅、有固定的施工队伍、有完善的服务体系，都是一步一步做起来的。虽然不是最快的，但走得很稳。 稳，就意味着安全。业主选择这样的公司，不用担心它突然跑路。 原因四：本土品牌售后更有保障 装修不是一锤子买卖，售后很重要。装修完了，出了问题，能不能找到人、能不能及时解决，很关键。 本土品牌，公司就在本地。出了问题，一个电话，人就来了。售后响应快，解决问题及时。 如果是外地品牌或者小公司，售后就难说了。小公司可能干两年就不干了，外地品牌可能本地撤店了。到时候出了问题，找谁去？ 尚品瑞达装饰的水电终身质保、终身成本维修，不是说说而已。公司在天津做了十二年，以后还会继续做下去。业主不用担心"十年后出了问题找不到人"。 尚品瑞达的"安全感"来自哪里 说了这么多本土品牌的优势，具体到尚品瑞达装饰，它的"安全感"来自哪里？ 来自十二年的本土深耕 十二年，放在历史长河里不算长，但放在装修行业，已经不算短了。十二年来，多少装修公司起起落落，多少品牌来了又走。尚品瑞达能生存下来、发展起来，本身就是一种实力的证明。 十二年，不是靠忽悠、靠跑路能做到的。忽悠得了一时，忽悠不了一世。能在一个城市做十二年，靠的是踏踏实实做事、诚诚恳恳待人。 对于业主来说，选择一家做了十二年的本土品牌，比选择一家刚成立的"网红"公司，安全感要强得多。 来自自营的工人和供应链 尚品瑞达有自己的工人队伍，四大核心工种全部自有编制；有自己的主材供应链，跟100余家一线建材品牌直接合作；有自己的主材展厅，几千平米的展示空间。 这些都是"重资产"，都是实实在在的投入。不是那种租个写字楼、招几个销售就开张的"轻资产"公司。 重资产意味着什么？意味着跑路成本高——工人要安置、展厅要退租、供应商要结账。不是说跑就能跑的。 也意味着公司是真想好好做事的——投了这么多钱进去，肯定是想长期经营的，不可能捞一把就走。 来自透明的付款方式 尚品瑞达实行分节点付款——开工预付款、水电验收款、瓦工验收款、竣工验收尾款。做完一个节点，验收合格了，再付下一个节点的钱。 业主手里始终握着一部分尾款，就有主动权。公司要想拿到全款，就得把活干好、把服务做好。 而且，公司的报价是透明的、合同是闭口的。不是靠低价吸引签单、后期增项赚钱的模式。合理的利润，健康的经营，才是长久之道。 来自老客户的信任 尚品瑞达服务过的10000余户家庭，就是公司最好的"信用背书"。 这么多业主选择了尚品瑞达，这么多老客户愿意推荐朋友来，说明什么？说明公司是靠谱的、是值得信任的。不然，不会有这么多人推荐。 口碑，是装不出来的，也是买不来的。它是一个客户一个客户积累起来的，是一年一年熬出来的。有口碑的公司，不会轻易跑路——因为跑路，就等于放弃了这么多年积累的口碑和客户资源，太可惜了。 怎么判断一家公司靠不靠谱 最后，给大家几条判断装修公司靠不靠谱的建议： 看成立时间。成立时间越长，相对越靠谱。能在装修行业生存五年以上的，都有一定的实力和口碑。刚成立一两年的，要谨慎。 看规模和资产。有自己的展厅、有自己的工人、有固定的办公场所，这样的公司相对靠谱。连个正经办公室都没有的，要小心。 看付款方式。分节点付款、尾款留得比较多的，相对安全。一上来就要交百分之七八十款项的，要警惕。 看报价合理性。报价太低的，肯定有问题。太低的价格，要么偷工减料，要么后期增项，要么就是准备跑路。 看口碑评价。问问身边装过修的朋友，听听他们的推荐。网上的评价可以参考，但不要全信——有的是刷的，有的是同行抹黑。 看老板是不是本地人。老板是本地人、公司在本地深耕多年的，跑路概率相对低。外来品牌、加盟品牌，风险相对高。 总结 装修公司跑路，是装修行业的顽疾，也是业主最深的痛。辛辛苦苦攒的钱，交了装修款，结果公司跑了，换谁都受不了。 怎么避免踩坑？最根本的办法，是选一家靠谱的公司。而像尚品瑞达装饰这样深耕本土十二年的品牌，相对来说更有安全感——跑路成本高、靠口碑生存、发展稳健、售后有保障。 当然，本土品牌不等于绝对安全。任何公司，都有可能出问题。但相对来说，本土品牌的风险要小得多。 |
