物业管理变差 住户表示不满

内容提要

preview最近，市区信基明珠豪庭部分住户反映说，小区的物业管理明显变差，不仅环境脏乱，电梯也三天两头坏一次。最令住户不解的是，当他们去找物业投诉时，却发现物业已经更换。

大概两三个星期前，早上要去上班，差不多7点二三十分的时候，电梯门能开，进去后到2楼的时候就卡住了，有人按了1楼和负1层的按键，然后就一直颤动，好不容易到了1楼，一楼的门开不了，有人按了紧急按钮，也没人来，等了一会电梯门才开了，里面当时有四五人，大家都很害怕，按了紧急按钮，但是没人来，发信息又没信号。

——住户

反正是困住我两次，我老婆被困了两次，经常坏，这个修好那个坏，那个修好这个坏，天天都有坏的。

——住户

不是一条坏了及时维修，是电梯频繁坏了，所以我们业主非常怀疑是因为换了新的物业管理，我们等到电梯发生故障，我们才知道我们更换了物业，在更换物业之前我们也不清楚，也没出公示，作为住户我们一切很懵的。

——住户

物业悄悄把泳池租给健身房，业主要游泳要通过健身房去买游泳票，才能来游泳，健身房这些人来游泳，也可以自由进出我们小区，这是我们业主的，为什么悄悄租给人家，我们也不知道的，这些钱到哪里去了呢？

——住户

不是更换，还是信基物业，但是就是东联公司介入。是信基物业委托东联来管理，是这个意思吗？应该大概就是这个意思吧，但是我不是很清楚，因为我是第一天来上班的，今天刚好过来，也不是那么清楚，对于现场的情况。业主反映说，如果是要介入，也没有经过业主的同意？这个具体上面公司与公司的衔接，具体这方面我不是很清楚，接下来要对接一下，沟通一下。

——物业管理相关负责人 吴先生

视线君说：

对于小区管理，住户与物业应该一条心，都是为了小区的居住环境更好，所以，不管怎样，住户有什么需求，物业有什么变动，都应事先通气，好好协调，让物业管理更顺利，也让住户住得更舒心。