全市出租车计价器调整完毕,打的将按表收费
出租车运价于7月1日起开始实施起步价统一2公里5元的新价格调整方案以来,市城市公共交通管理所深入一线检查各企业和驾驶员落实执行新运价情况,并整合执法队伍力量,规范司机收费,确保了新运价的顺利实施。从本月18日起,全市出租车计价器已调整完毕,届时可减少市民使用对照表付费的麻烦。
据了解,为确保新运价顺利实施,城市公共交通管理所于7月1日起将所内执法力量集中起来,成立了出租车服务质量咨询投诉受理组、机场出租车监管组及出租车运价专项整治组等3支执法队伍,其中咨询投诉受理组实施24小时解答市民对运价的咨询和受理投诉工作,机场出租车监管组对机场候客出租车营运秩序进行纠正、监管和巡查,而出租车运价专项整治组则在市区路面上对出租车执行新运价情况进行巡查监管,接受市民的咨询和投诉,同时从严查处出租车违章行为,维护消费者合法权益。
据统计,从7月1日至今,城市公共交通管理所的服务质量热线88239988共受理咨询投诉79宗,理结48宗,机场监管组共派出监管执法人员28人次,检查机场出租车130辆次,纠正车容车貌27辆次,规范司机着工作服26人次,纠正司机不按表收费35起,查扣非法营运摩托车4辆;市区出租车运价专项组共派出监管执法人员巡查21场73人次,检查出租车126辆,其中查处载客不压计价器21辆,驾驶员无服务证参与营运23人次。至14日止,公交所监管执法队伍已对14名有多收费、不压表违章行为的司机进行了行政处罚,其中多收费的司机处以3000元罚款、不压表处以500元罚款。
城市公共交通管理所的工作人员提醒市民:搭乘出租车上车时记得压计价器和向司机索取车票,这样既可以维护乘客的利益不受侵犯,同时也方便市民咨询投诉或寻找失物。
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投诉出租车服务质量须知
一、受理出租车服务质量投诉电话号码:88239988
二、投诉人投诉时,须提供以下资料:
投诉人姓名、身份证号码、联系电话、联系地址;
被投诉人车牌号码、车票、服务证号和姓名(单位名称);
投诉事实和要求。须提供乘车时间、行驶路线、出租车计价器显示金额及有关证明材料或证明人,如投诉拒载,须提供拒载的地点和时间。
三、出租车载客时不压计价器的(即不打表)等,乘客有权拒付车费外,管理部门还可给予车辆停运和罚款的处理。 |