消费行业口碑营销SEMtime：口碑营销的载体

所谓口碑载体，就是提供什么样的方式，让消费者把口碑内容发送给她的朋友们。
口碑载体有两个很重要的原则：便捷性和信任感。你不要指望你的会员，会像你的亲兄弟一样，不厌其烦地来做义务劳动。便捷！越便捷，推荐率越高。这就好像我们的购物车流程，又是订单产品确认页面，又是配送地址确认页面，还有支付确认页面，不点三次以上确认，不刷新三个以上页面，决不罢休，太考验消费者的耐心了。
从SEMtime消费行业口碑营销机构的调查数据看，购物车流程中，每一次的确认刷新，就会流失10%以上的意向购买客流。当我们把购物车流程压缩到一键确认以后，订单流失率下降了一半以上。
目前大家都在使用的口碑载体，无外乎SNS、MSN、QQ、论坛社区、邮件、博客（微博），这些载体其实性质一样，都是利用专用链接，进行口碑效果的一对一跟踪。但我们实践下来却发现，消费者似乎对短信推荐情有独钟，无论是推荐带来的注册会员数，还是销售额，手机短信通道都占据了50%以上的份额。
这就是SEMTIME消费行业口碑营销机构推荐载体的信任感原则！
你把一条商业信息的链接，给MSN、QQ的好友发过去，对方可十有八九会把它当成垃圾简讯直接关掉；SNS？微博？论坛社区？算了吧，没人会去留意广告帖的；邮件稍微好一点；最棒的莫过于短信，收信人对发信人的信任感十足，阅读率100%，顺便分享一个实践数据：短信推荐邀请的注册率将近20%，推荐效率在所有的载体中，高得匪夷所思。
SEMTIME消费行业口碑营销认为口碑营销绝对是一把“利剑”，只是如何运用好这件武器在商场上所向披靡，获得营销的主动权，使客户愿意将企业的品牌/产品/服务信息主动传播?首先需要避开误区，深入了解“口碑营销”背后真实的“故事”;其次，要做好持久“营销战”的准备，真正将口碑营销重视起来!
SEMtime期待您的合作，我们将竭诚为您服务！

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