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很受伤,拍拍网店新开张也遭遇恶意差评!

音乐虫子 发表于 2013-5-31 20:17:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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       开淘宝网店也有两年时间了,对一些恶意差评,职业差评还算有些了解的。

       没想到新开张的拍拍网店也遭遇了恶意差评,看来网店的生意还真不容易做。

       那个客人刚开始拍了一款产品,没有付款也没有留言,过几天后自动关闭交易。

       过几天他又拍下了,这一次付款了。当天就按照客人选的款式发货过去,谁知道收到货后,客人给了个差评。

       写的理由莫名其妙“联系不上卖家,卖家发错货”之后又追加了评论“联系不上卖家,服务态度极差”

       碰上这种客人实在是倒霉,我们的产品卖了这么久,质量一直很好,在淘宝网都是好评,没想到在拍拍网上就变成差评了。当天就给客人发货,都是按他选择的款式,怎么可能会发错货呢?

       另外客人说的话也是自相矛盾,“一下说联系不上,一下又说服务态度差”,真是天大的冤枉,我们客服一直在线,都没收到客人任何咨询或留言,由始至终都没跟客人聊天过,而且客人的号码一直都是“不在线状况”,也没接到过客人的任何电话投诉咨询,怎么就变成服务态度差了?

       只能说新店开张不幸碰上了职业恶意差评捣乱了,如果客人真收到货有问题怎么不联系我们退货退款,而是要恶意差评?目的无非就是要威胁影响我们新店开张的信誉,要我们主动打电话联系修改好评,好赔钱给他。

       对于这种恶意捣乱的行为,坚决不予妥协,决不能让这些人的阴谋得逞。如果主动赔钱给他的话,到时他尝到甜头又来去陷害别人了。

       最后顺便公布下该人的联系方式,免得其他卖家朋友们遭受他们的陷害。

       买家:风信子    QQ:1098933550    电话:151XXX     河南


淘宝店铺【外贸香水包包】  http://shop34448507.taobao.com
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