淘宝网店客服/淘宝美工/淘宝运营推广
岗位职责:客服岗位职责:
1、网店日常销售、咨询工作，为顾客导购，问题解答，引导客户下订单。
2、接单，查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4、接受并处理客户投诉及中差评，了解投诉原因并提出改善建议。
5、认真解答客户问题、及时处理订单问题、迅速处理投诉事件。对自己不能回答、处理的问题要安抚好客户、做好登记及时向相关人员寻找答案并向客户回复；
6、应对工作中的突发事件；
客服任职资格:
1、中专以上学历，专业不限；
2、18～36岁左右,打字快,60字/分钟以上；
3、熟练操作word、excel等办公文档；
4、能适应加班、换班；
5、做事有条理，有逻辑性，头脑清晰，思维敏捷，自律性强，性格外向，有较好的心理素质，团队协作意识强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；
6、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力，对电子商务行业感兴趣者优先；
7、需要有淘宝1年及以上客服经验，能够处理售后及中差评者更佳；
美工岗位职责
1、初中以上学历， 设计等相关专业，36岁以下，具有1年以上平面设计经验，有淘宝店铺设计经验者优先。
2、能熟练运用photoshop、AI、CDR等相关设计软件，有扎实的平面设计功底。
3、做事认真细致，有较强创意、沟通、协调能力，能独立完成设计任务，完稿快，思维敏捷，责任心强。
4、能熟练运用视觉元素，对图片有较强的审美能力。
5、具备良好的敬业精神和团队协作精神，能承受一定的工作压力。
推广职位要求:
1、市场营销、电子商务等相关专业,中专以上学历,两年以上淘宝企业级淘宝店铺运营管理经验。
2、精通淘宝商城网上交易推广流程,对产品促销活动有一定的策划和组织能力。
3、精通淘宝网规则及营销推广体系,对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究。熟悉淘宝网各种营销工具,精通淘宝商城网店后台操作及各类网络营销方法
4、拥有学习精神,注重团队协作
5、年龄18岁以上
待遇：
【待遇及福利】面谈工资+提成,高绩效高回报
公司名称:慈腾商贸
公司简介:
淘宝店铺自2009年发展至今3皇冠！主营藏文化车饰，香熏香料香具，家居礼品摆件为主。公司具有非常优势的自有品牌产品，现以进入快速发展中。欢迎拥有学习精神,注重团队合作的年轻朋友加入。
有意者请发简历到邮箱：853720926@qq.com，（请注明来自河畔以及应聘岗位，非诚勿扰，谢绝一切中介。 |
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