招聘淘宝客服打单仓管

美食每刻零食店 发表于 2016-6-27 23:29:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 �

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客服

面议

招聘人数
3人

职位名称
客服
学历需求
大专

年龄要求
20-30
待遇
面议
工作类型
工作职责：
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作，并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询，并能解决一般投诉。
3.维护良好的客户关系，掌握客户需求、促成交易、获取订单。
4.负责与相关部门的业务协调，及时解决销售中的问题。
公司名称
汕头美食每刻
公司地址
广兴村广寿街32号6楼
联系人
陈先生

联系电话
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Email/QQ
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职位描述

工作职责：
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作，并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询，并能解决一般投诉。
3.维护良好的客户关系，掌握客户需求、促成交易、获取订单。
4.负责与相关部门的业务协调，及时解决销售中的问题。

补充说明

任职要求：
1.有一年及以上淘宝客服工作经验。
2.熟悉淘宝天猫和淘宝规则及后台操作知识。
3.熟练运用阿里旺旺/千牛等聊天工具，打字速度60字/分钟以上。
4.较强的应变能力、协调能力和表达能力，能独立处理紧急问题。
5.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
6.能够适应两班制，做六休一。