前台客服

汕头罗长发购物

发表于 2016-8-25 09:24:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 �

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前台客服

1500-1999元

招聘人数
3人

职位名称
前台客服
学历需求
不限制

年龄要求
18-40岁
待遇
1500-1999元
工作类型
岗位职责：
1、热情接待顾客咨询，合理处理顾客投诉，以顾客为导向，提高门店服务水平，确保顾客满意度；
2、以专业仪容、亲切微笑、热忱态度服务顾客，确保顾客舒适的购物环境；
3、完成开发票、存包、电话接听、退换货、团购接待、客诉接待、赠品发放、接转总机等一系列顾客售后服务。

岗位要求：
1、年龄18-48周岁，女，初中学历，潮籍，形象佳；
2、有较强的客户服务意识和良好的应变能力，沟通能力强。
岗位晋升：
前台客服——组长——主管——店长
公司名称
汕头市罗长发购物中心
公司地址
罗长发配送中心：金新北路东段38号
公信总店：东方园北区22幢首层
玫瑰园分店：玫瑰园厂房B座首层
华山分店：华山路33号
天山分店：天山路17号天山大厦首层
金涛分店：金涛庄东区46栋D座首层
荃景湾分店：金晖庄荃景湾西区9-10幢首层
金新分店：金新路121号首层
国商分店：金砂东路国际商业大厦A、B座首层
广澳分店：濠江区保税区北大门两侧
联系人
陈小姐

联系电话
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Email/QQ
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职位描述

岗位职责：
1、热情接待顾客咨询，合理处理顾客投诉，以顾客为导向，提高门店服务水平，确保顾客满意度；
2、以专业仪容、亲切微笑、热忱态度服务顾客，确保顾客舒适的购物环境；
3、完成开发票、存包、电话接听、退换货、团购接待、客诉接待、赠品发放、接转总机等一系列顾客售后服务。

岗位要求：
1、年龄18-48周岁，女，初中学历，潮籍，形象佳；
2、有较强的客户服务意识和良好的应变能力，沟通能力强。
岗位晋升：
前台客服——组长——主管——店长