[公告]佰式蜻蜓致网友的回复!!!!!!!

                        

佰式蜻蜓致网友的回复

各位尊敬的顾客：





你们好！非常感谢你们对佰式蜻蜓的信赖与支持，给我们提出许多宝贵意见。正是你们的鞭策，激励着我们努力做得更好。近期，佰式蜻蜓从设计、材料、工艺等各方面都取得了革命性的突破，不断完善的BSQT正步入品牌升级阶段。





近期，网友们在论坛上反映的问题，也是我们关注和需要改进的地方。问题回复如下：





1、问：为什么佰式蜻蜓的鞋子的价格会调整？





答：目前，佰式蜻蜓休闲鞋的质量有很大的改进。包括鞋子采用的皮料、胶水、鞋线、鞋垫、透气网孔等材料都有新的突破。新款鞋的使用寿命是以前的2倍以上。 鞋子更耐穿，质量得到保障。





休闲鞋质量发生的变化主要有：





A.BSQT品牌的产品的皮料全面革新。由原来的PU皮改用成现在的优质皮料。皮料的特性与PU皮不同。相比之下，皮料的皮肉更厚，更柔韧，更耐磨，而且粘胶力更强。皮料颜色比较深，更显示出档次，让您前卫不失高档。再加上极相称的机锈、丝印、雕刻，工艺上更显出完美。





B. BSQT鞋垫的后跟增加5毫米厚的软胶。一般人在走路的时候，脚的重力集于后跟，普通的鞋子后跟就会磨损得很快，而且越穿越不舒服。而BSQT新鞋垫的软胶是不容易变形的，它缓解压力、保护鞋跟，有效减轻鞋跟的磨损度。让你穿着更舒适。





C. BSQT鞋的内侧采用透气网孔。两个透气网孔总直径大约为1厘米，可反复吸入新鲜空气，排出鞋内的闷热脚气。足够的透气性让你双脚保持干爽凉快，有效预防脚臭及鞋内滋生霉菌。





D.BSQT完善售后服务。实行“三包”制度（包退换、包换、包修）。在三包期限内，在正常使用情况下，遇到质量问题者凭销售凭证可给予免费修理，为您解除后顾之忧。“三包”细则请参见附录一。











2、问：为什么我的鞋子表面的皮有脱落迹象？





答：我们要养成良好习惯：穿休闲鞋不宜做剧烈运动；同时要注意避免浸水、暴晒及火烤；洗后避免阳光直射，以免引起老化、变形、褪色及网面断裂。





如果在正常使用情况下仍然遇到质量问题，在三包期限内凭销售凭证可包修。





BSQT休闲鞋现采用更优质的皮料，皮肉更厚，更柔韧，更耐磨，而且粘胶力更强。所以，鞋子表面不易出现脱落皮的迹象。相信只要我们好好保养鞋子，那么鞋子的使用寿命会更长。

[此贴子已经被作者于2007-10-13 16:33:20编辑过]

3、问：为什么遇到下雨天气，鞋子会进水，会有气味？

答：为了预防脚臭及鞋内滋生霉菌，BSQT鞋的内侧采用透气网孔。两个透气网孔总直径大约为1厘米，可反复吸入新鲜空气，排出鞋内的闷热脚气。好的透气功能让您双脚感觉凉爽，舒适。但是，该透气网孔也是雨水进入鞋子的原因之一。

休闲鞋不适宜在雨天穿着。应尽量避免雨天穿着。若不幸沾水，应尽快晾干。否则，水气积聚鞋内，细菌增生，堵塞气孔，降低皮料的透气性能，引起鞋臭。

平时，我们也要养成良好的卫生习惯，比如：勤换袜子、鞋垫，维持两双以上可替换的鞋子、让鞋子轮流休息等。这样就更有效地预防鞋类异味出现。



4、问：为什么我的鞋子购买后不久就坏了？

答：鞋子使用后短时间内发生损坏，主要原因有两点：一是鞋子存在品质问题，二是由于使用不当造成，比如浸水、暴晒、穿着休闲鞋进行剧烈运动等。

目前，佰式蜻蜓休闲鞋的质量有很大的改进。包括鞋子采用的皮料、胶水、鞋线、鞋垫、透气网孔等材料都有新的突破。新款鞋的使用寿命是以前的2倍以上。 鞋子更耐穿，质量得到了保障。

加上完善的售后服务，实行“三包”制度（包退换、包换、包修）。在三包期限内，在正常使用情况下，遇到质量问题者凭销售凭证可给予免费修理，为您解除后顾之忧。“三包”细则请参见附录一。

请注意要“专鞋专用”，休闲鞋不适宜用于剧烈运动。如果消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的，不属于“三包”范畴。所以请妥善使用休闲鞋，详细保养说明请参见附录二。



5、问：我的鞋子穿不久就脱胶了，怎么办？

   答：佰式蜻蜓休闲鞋经过严格的质量监控，极少出现这种情况。倘若不幸遇到此类质量问题，请将损坏的鞋拿到店里进行维修。我们将根据“三包”细则进行处理：三包期限内，出现开胶、脱线、断线、跟面脱落质量问题者，凭销售凭证可给予免费修理。



6、问：买回来的鞋子不配双，尺码不一，不顺脚。鞋子与衣服款式不配。怎么办？

   答：请将新鞋拿到店里进行退换。我们将根据“三包”细则进行处理：自销售凭证所标示的购买之日起7天内，如出现因挑选不当所造成未穿过的新鞋不配双，尺码大小不一，顺脚，可以退货、换货。

7、问：觉得某店员服务态度欠佳。

   答：请记录下该店员胸前佩戴的工卡卡号，并拨打投诉电话0754－3174868。我们将严格处理事件，对于有严重影响顾客的行为的店员予以处分。



8、问：广州状元坊怎么会有和BSQT一样的鞋，而且价格便宜很多？

   答：佰式蜻蜓在广州设有批发门市，但没有零售。您在广州遇见的鞋款有几种可能：一是从佰式蜻蜓批发门市进货，在自己店里零售。这些鞋子的价格是有限制的，零售价与汕头地区零售价相差的幅度很小。二是不法商家模仿佰式蜻蜓的鞋款。这些鞋子所采用的皮料、鞋线、胶水等材料及加工技术与佰式蜻蜓正版鞋是不同的，假冒产品的价格低很多。所以请消费者认清正版的佰式蜻蜓，以防买到假冒伪劣产品。



    希望大家继续关注与支持佰式蜻蜓，我们将一如既往，努力打造高品质的佰式蜻蜓！







附录一：

三包期限：

自销售凭证所标示购买之日起计算，三包期限为三个月。



包退换：

自销售凭证所标示的购买之日起7天内，如出现因挑选不当所造成未穿过新鞋不配双，尺码大小不一，顺脚，可以退货、换货。



包换：

三包期限内，凡出现以下问题给予包换：

1．因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包换。

2．正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮质量问题之一者可以包换。



包修：

三包期限内，出现开胶、脱线、断线、跟面脱落质量问题者，凭销售凭证可给予免费修理。



属于下列情况之一者，不实行“三包”：

1.     消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2.     消费者自行拆动或修理造成损坏的。

3.     无“三包”凭证及有效销售凭证的。

4.     超出“三包”期限规定的。

5.     表明为“处理品”，“等外品”及“B品”的。



附录二：

l         保养说明：

l         买合脚的鞋子，购买时请试穿好。

l         定期清洁鞋子，鞋面脏后，用柔软的抹布蘸水或洗涤剂轻拭，切勿用刷子猛刷。

l         皮质运动鞋应打油以保证皮革韧性。

l         清洗时不可使用漂白剂。

l         避免浸水、暴晒及火烤；洗后避免阳光直射，以免引起老化、变形、褪色及网面断裂。

l         避免与锐利物、化学品接触。

l         维持两双以上可替换的鞋子、让鞋子轮流休息。

l         要注意专鞋专用，休闲鞋、凉鞋不宜做剧烈运动，室内运动鞋不宜在室外进行剧烈运动。

我从不去你家人买东西.鞋不怎样,也贵.不要以为在三中附近价格就可以开那么开.还不给还价的..
           做生意就是要诚实~实惠~质量好才有人去买的..

呵呵   你们家店那些小妹最好要录用时好好挑挑  不 要挑一些和步行街那些没啥两样的小妹   看了我都不想进去   那态度！ 丢你们店的脸罗   简直是砸牌的[em06]

态度还好啦
态度很不错
只是妆-~-

如果在正常使用情况下仍然遇到质量问题，在三包期限内凭销售凭证可包修。

请问何为：凭销售凭证

以下是引用鼠鬼jjjjj在2007-10-14 12:23:00的发言：
如果在正常使用情况下仍然遇到质量问题，在三包期限内凭销售凭证可包修。

请问何为：凭销售凭证


鼠鬼jjjjj ：
      您好！销售凭证即顾客购买后得到的电脑小票。请大家注意保留这张电脑小票。

                                                            佰式蜻蜓

LZ真 厉害~~~
[em01][em01][em01][em01][em01]

      怎么我之前买了几双了，都没发现有什么电脑小票阿

以下是引用秋水伊人在2007-10-14 20:26:00的发言：
      怎么我之前买了几双了，都没发现有什么电脑小票阿



































同意

1、问：为什么佰式蜻蜓的鞋子的价格会调整？                               







答：目前，佰式蜻蜓休闲鞋的质量有很大的改进。包括鞋子采用的皮料、胶水、鞋线、鞋垫、透气网孔等材料都有新的突破。新款鞋的使用寿命是以前的2倍以上。 鞋子更耐穿，质量得到保障。

寿命2倍以上=1个月X2=2个月而已，唉。。。。命短呀

每次看重的鞋子，稍微便宜一点的就告诉我没有货或者没有我要的码，然后就迅速介绍其他鞋款，好，我就看看，谁知道看到最后比较合适了，又说什么这个店里没有这款颜色了
你们最好管理一下你们的鞋子存货和码寸的问题
不然，就祝福你们生意继续兴隆吧....

有意见才是有接触过,才有关注,才有进步
希望商家能关注一些消费者意见.改善自身.
不过一个品牌能扩展开来,也是有它的优势所在的
也希望消费者能客观看待这些问题.
最重要的，是说到做到．

哈
我觉得BSQT的鞋和仿NIKE，ad的鞋都差不多
穿不久就烂掉了
所以都没买，买几双BSQT的不如去买双匡威的

有重视消费者的问题就是好事啦..

[em03]

哪有重视的...........哎...........不买就对了

店主吶.
瓦愛哭嘔.
買妳們的鞋.大概一個月吧.
后腳跟那快磨沒暸.
我納悶我什么時候那么會損鞋子暸.
補又不能補..囬傢擺暸.
我同學和我同時買.
一樣天天穿.
丫的.她現在的鞋子還雅雅,隻是皮有點裂.
銷售凴證?什么東西來着..

              刚开始的时候还好. 后期的质量真的不怎么样..
              现在都不去买了..
              5L的建议不错, 我妹妹有次走进去被一个女人的妆吓到..－－

以下是引用秋水伊人在2007-10-14 20:26:00的发言：
      怎么我之前买了几双了，都没发现有什么电脑小票阿
秋水伊人：

        您好！ 从10月1日起佰式蜻蜓正式启用电脑结帐系统，每位消费者购物后都有一张电脑小票。

这同时也是销售凭证。请妥善保管。可能你购物的时间是在10月1日前吧？


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